Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos recoge la aplicación Clin,
para qué se usan y cuáles son tus derechos sobre ellos. Aplica a la app móvil
(Android e iOS) y al servicio en clin.iaportafolio.com.
Responsable: el equipo de Clin. Contacto: victoralejocj@gmail.com.
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Correo, nombre, teléfono y contraseña | Crear y proteger tu cuenta. La contraseña nunca se guarda en claro: se almacena su hash con Argon2. |
| Identificador y foto de perfil de Google | Sólo si eliges entrar con Google. Recibimos el identificador de tu cuenta, tu correo, tu nombre y tu foto. No accedemos a nada más. |
| Ubicación aproximada y precisa | Mostrar pedidos y profesionales cercanos en el mapa. Guardamos tu última ubicación conocida. Sólo se pide mientras usas la app; no hacemos seguimiento en segundo plano. |
| Pedidos, ofertas y valoraciones | Operar el servicio: publicar pedidos, recibir ofertas y mostrar la reputación de cada usuario. |
| Mensajes del chat | Permitir que cliente y profesional coordinen el servicio. Se guardan asociados al pedido. |
| Fotos y vídeo (cámara, micrófono, galería) | Adjuntar evidencia del servicio realizado y, en la verificación, la imagen de tu documento. El micrófono sólo se usa en el vídeo de entrega. |
| Datos de verificación del profesional | Nombre completo, número de documento, teléfono, dirección, tipo e imágenes del documento de identidad, estado de antecedentes y, de forma opcional, tus redes sociales. Sirven para validar tu identidad dentro de la plataforma. |
Notificaciones. Las notificaciones de Clin se generan en tu propio teléfono. No enviamos tus datos a un servicio externo de notificaciones push.
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios. Se comparten únicamente en estos casos:
Los datos se alojan en servidores propios. Las imágenes de documentos se guardan en almacenamiento de objetos, referenciadas desde tu registro de verificación.
Conservamos tu cuenta y su historial mientras la mantengas activa. Si solicitas la eliminación, borramos tus datos personales salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o para resolver una disputa abierta sobre un pedido.
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, obtener una copia o retirar el consentimiento que nos hayas dado. Escribe a victoralejocj@gmail.com y te responderemos.
También puedes revocar en cualquier momento los permisos de ubicación, cámara, micrófono, fotos y notificaciones desde los ajustes de tu teléfono. Algunas funciones dejarán de estar disponibles.
Clin no está dirigida a menores de 18 años y no recogemos deliberadamente sus datos. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.
El tráfico viaja cifrado por HTTPS, las contraseñas se almacenan con Argon2 y el acceso a la API requiere un token de sesión. Ningún sistema es infalible, pero mantenemos medidas razonables para proteger tu información.
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios relevantes se avisarán dentro de la app.